VIVASERVICES RONCQ - Ménage, Garde d’enfants, Aide aux personnes âgées et handicapées, Jardinage, Bricolage

Cela fait des années que je fais appel à VIVASERVICES à Roncq et j’en suis entièrement satisfaite actuellement j’ai Dorothée comme intervenante, elle est très professionnelle et très méticuleuse. C’est un régal de retrouver mon appartement après son passage. En plus de ses qualités professionnelles elle est très empathique, gentille et sympa. Bravo et merci Dorothée

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Il s’occupe de ma maison depuis plusieurs années toujours la même personne, Dorothée d’une grande efficacité,organiser et prévenante.confiance totale pour laisser la maison en mon absence. Entreprise à conseiller 👍

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Depuis peu Théry entretient mon habitation, et j'en suis ravie! Jeune homme méticuleux et souriant, c'est franchement agréable d'avoir une personne qui aime son métier et qui le fait avec le sourire. BRAVO

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Suite à un accident domestique j'ai fait appel à viva service , j'ai étais très satisfaite de la personne qui est intervenu thery est trés professionnel , une prestation impécable je recommande vivement thery .

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Depuis plus d'un an, Théry rend ma maison plus agréable à vivre. Je le remercie pour son professionnalisme mais aussi pour sa gentillesse. Il faut pouvoir faire confiance quand on ouvre les portes de son logement et avec Théry, cette confiance est complète. Merci à lui et à Vivaservices pour son recrutement. Mais, avis à ceux qui souhaiteraient son intervention, je reste prioritaire ;-)

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4 ans de service exceptionnel de la part de Julie et de son équipe. Toujours à l'écoute et prête à apporter des solutions, Julie a été d'une grande aide pour l'entretien de notre maison à notre retour d'expatriation. 5 étoiles également à Séverine qui s'est occupée de notre maison comme si c'était la sienne, toujours souriante, efficace et discrète. Nous espérons trouver un service de cette qualité dans notre nouveau pays d'expatriation.

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Je suis satisfaite du service fourni par Jessica de l'agence de Roncq. Son professionnalisme est exemplaire : elle est toujours ponctuelle et souriante. Jessica tient à cœur un travail bien fait, ce qui se reflète dans la propreté impeccable de ma maison après chaque visite. Sa volonté de proposer un service de haute qualité est évidente à chaque étape. Je recommande vivement Jessica à tous ceux qui recherchent une aide ménagère fiable et attentionnée. Le bureau de Roncq fonctionne selon un rythme de travail à flux tendu constant, ce qui peut nécessiter une certaine adaptabilité de la part du client en ce qui concerne les dates, les jours et les horaires. Bien que cela puisse être contraignant, nous avons trouvé un terrain d entente , j ai la chance d avoir la même aide ménagère depuis le démarrage et jamais absente.

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Nous sommes passé par quasiment toutes les sociétés de service de la région. Nous avons eu de nombreuses intervenantes, avec parfois de bonnes surprises, mais aucune agence n'a su nous satisfaire en matière de suivi administratif... Jusqu'à ce que nous arrivions chez Vivaservices, et faisions la connaissance de Madame Nowakowski. C'est la responsable de l'agence de Tourcoing-Roncq. Dès le premier rendez-vous, lassés par les autres agences, je lui ai dit que si je passais par un prestataire, c'était avant tout pour me dédouaner de toutes les formalités, et des périodes de vacances. Madame Nowakowski a relevé le défi, et je confirme aujourd'hui que je ne regrette pas d'avoir signé avec son agence. Tout est géré, les vacances, les remplacements, les changements de planning... Madame Nowakowski et son équipe se plient en quatre pour répondre à nos besoins. La responsable d'agence n'hésite pas à repasser le tablier si aucune intervenante n'est disponible. C'est une chose devenue rare, et c'est une grande qualité. Du côté des intervenantes, nous avons eu parfois quelques insatisfactions, mais là encore, Madame Nowakowski s'est montrée réactive, à l'écoute, et nous a toujours proposé une solution. Aujourd'hui, c'est Dorothée qui intervient chez nous, et nous en sommes ravis. Dorothée est très compétente, très énergique, et très autonome. Après quelques semaines d'adaptation, le carnet de liaison est devenu quasiment inutile. Dorothée arrive, elle a ses habitudes, elle prend les choses en main, et n'hésites pas, s'il lui reste un peu de temps, à exécuter des tâches que nous n'aurions même pas pensé à lui confier. Et cerise sur le gâteau : nos chats l'aiment beaucoup 😋 Je ne sais pas si Vivaservices est aussi bien noté dans les autres agences, mais en tout cas, l'agence de Tourcoing est au top !

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