Charl'Antoine Haguenau déménagement et logistique

Des livreurs plus que douteux. Ils ont livré du à l’étage plus de 10 colis IKEA et lorsque ma mère qui réceptionnait les colis à demander à vérifier les colis, le livreur réponds qu’il n’a pas le temps et va noter un colis déjà abimé. Pendant ce temps le second livreur se rend compte que le logement est en fin de chantier avec des pièces remplit de colis Amazon dont TV neuf etc... Il fait le tour du logement et ma mère le surprend en train de fouiller dans les outils de mes artisans en repos le Samedi. Ma mère lui dit alors de cesser, 2 heures plus tard, le livreur appelle ma mère en disant qu’il doit repasser dans le logement car il a livré un carton en trop et que son client attend d’urgence. Le rdv est pris pour 16h00 mais le livreur ne se présente pas, vers 16h45 alors que ma mère a quitté le logement, le livreur rappelle est insiste pour venir dans le logement, ma mère décline et le livreur se met à lui crier dessus. Ma mère qui entre temps avait vérifier les colis ne trouvait pas de colis en trop mais un miroir rond à 69 Euros manquant, le livreur insistait pour passer dans le logement et depuis la harcèle pendant des jours sur son portable. Voyant une femme de 65 ans seule dans un logement neuf avec des pièces remplis d’achats d’équipements neufs et du matériel de valeur; quelles autres raisons avaient ces livreurs de vouloir repasser dans le logement si ce n’est pour se servir? Car il n’y avait certainement pas des colis en trop. Depuis une semaine le livreur continu d’appeler et après avoir bloqué son numéro, il utilise maintenant un autre numero… Nous avons également dû récupérer le miroir au magasin… Un conseil, ne laissez pas ces livreurs entrer chez vous

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Conduite dangereuse, dépassements inappropriés et dangereux de plusieurs voiture sur la VLS de Haguenau, distance de sécurité non respectée et limitation de vitesse dépassée de plusieurs dizaines de km/h. Vu ce jour (30/11) à 18h15

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Arrivés avec du retard, mais livreurs très sympathiques, serviables, et patients. Meubles arrivés en bon état et montés rapidement. Merci à vous!

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Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 Livraison de Ikea prévue entre 8h et 12h et aucune nouvelle, pas de mail, pas de SMS, rien. Perdre toute une matinée pour rien, et je vois plusieurs avis qui disent la même chose. Il faudrait suggérer à Ikea de changer de transporteurs, c'est vraiment lamentable

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Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Livraison prévue entre 8h et 12h le 2 octobre pour Ikea, appel à 12h40. Je suis partie au travail a 12h10, je leur ai dit que mon mari revenait pour 16h mais apparament la conscience professionnelle, on s'assoit dessus. Reprogrammation de la livraison le 12 entre 8h et 12h, j'ai poiroté encore et encore pensant qu'une erreur n'arrive qu'une fois et bien non ... Appel à 12h45 j'étais partie de nouveau au travail. Et oui j'ai une vie aussi ... J'ai di que mon mari revenait après 16h et que j'annulerais ma commande chez Ikea si je n'étais pas livré, mais apparament cette entreprise n'a aucun sérieux ! Je peux comprendre les aléas sur la route ou de livraison, planning surchargé mais j'ai un téléphone et prévenir en amont c'est la moindre des choses ! Ikea ma remboursé rapidement et comprenait la situation ! Je félicite le PDG de Charl'antoine qui contribue à sa chute s'il continue dans cette lignée !

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Première livraison de canapé effectuée par un sous-traitant...: refus de monter le canapé à l'étage, "il ne passe pas". La solution: un monte-charge, pour un surcoût d'environ 300€. Le responsable m'a rappelée et a été très arrangeant, proposant d'envoyer une autre équipe, de "la maison", pour réessayer. Résultat: canapé monté sans difficulté, l'ancien démonté et emporté, service ultra rapide, efficace et qualitatif! Un grand merci et bravo aux "déménageurs" !

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Bravo aux 3 déménageurs, juste un impact sur le haut d'une grande armoire 1 porte et la vitre cassée d'une de mes pendule murale, entreprise sérieuse à recommander.

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Suite a une commande Ikea nous devions nous faire livrer le 12/06 entre 16h et 20h. ( Appel la veille pour confirmer) Depuis plus aucune nouvelle. Gros manque de professionnalisme.

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